Rückgabe anmelden

Retouren aus Deutschland

Selbstverständlich möchten wir, dass Sie glücklich mit Ihrer Bestellung sind! Sollte Ihnen ein Produkt dennoch nicht gefallen, dann können Sie dieses ganz unkompliziert innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu den Bedingungen in unseren AGB (inklusive Widerrufsbelehrung) zurücksenden. Informieren Sie uns bitte vorab telefonisch oder per E-Mail über Ihren Widerruf. Der Retourenschein und das kostenlose DHL-Retourenlabel liegt Ihren Bestellunterlagen bei. Die Kosten der Rücksendung tragen wir.

So schnell und einfach funktioniert der Rückversand!

  1. Beachten Sie unsere AGB und die ausführliche Widerrufsbelehrung in unserem Shop.
  2. Gerne können Sie unser untenstehendes Rückgabe-Formular ausfüllen und online an uns übermitteln.
  3. Bitte verpacken Sie die Artikel sorgfältig und bruchsicher. Wenn möglich nutzen Sie bitte dafür falls noch vorhanden die Originalverpackung.
  4. Legen Sie den Retourenschein, den Sie in Ihren mitgeschickten Bestellunterlagen erhalten haben und eine Kopie Ihrer Rechnung in das Paket, damit wir es Ihrer Bestellung gleich zuordnen können.
  5. Das kostenlose Retourenlabel von DHL liegt ihrem Paket bei. Bitte kleben Sie es auf Ihr Paket.
  6. Geben Sie bitte dann nur noch das Paket in der nächsten Post-Filiale ab oder dem DHL-Fahrer mit.

Die Nutzung von Retourenschein/-Label ist keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts.

Sobald das Paket bei uns eingegangen ist, benachrichtigt Sie das Blu Bavaria Service Team per Email über den Eingang Ihrer Retoure. Sollten Sie noch offene Fragen haben melden Sie sich gerne bei uns. Das Blu Bavaria Team ist gerne für Sie da!

Retouren aus dem Ausland

Sollten Sie Rückfragen zur Rücksendung der Ware aus anderen Ländern außerhalb Deutschlands haben, wenden Sie sich bitte an unser Blu Bavaria Service Team unter:

shop@blu-bavaria.com oder telefonisch unter +49 (0)8022 6639826. Oder schreiben Sie uns über das Rückgabe-Formular.

Für Rücksendungen aus dem Ausland gelten die gleichen Bedingungen wie für Rücksendungen innerhalb Deutschlands.

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